Du har 14 dages fortrydelsesret, og hvis du fortryder et køb returnerer du blot varen til os i original emballage, ubrugt og ubeskadiget. Herefter refunderer vi din betaling for varen. Refundering af betalingen sker normalt indenfor 2-3 dage efter at vi har modtaget varen som beskrevet ovenfor. Ved returnering bedes du først kontakte os pr. mail for at få et returnr.
Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, eller, hvis en vare er defekt eller mangelfuld ved modtagelse bedes du straks kontakte os pr. mail. Ved fremsendelse af vare med reklamation skal du vedlægge kopi af faktura samt kort beskrivelse af fejl/mangel.
Når vi har modtaget varen vil vi indenfor 3-5 arbejdsdage give besked om hvorvidt varen bliver erstattet med ny vare, eller om den kan repareres. |
Brompton
